Домовые чаты в Югре переведут в национальный мессенджер МАХ
Подключение к домовым чатам в Ханты-Мансийском автономном округе станет возможным через приложение «Госуслуги.Дом» и Единый портал государственных услуг. Для арендаторов доступ будет организован через управляющие компании. Так в регионе начинается внедрение новой цифровой системы общения жителей с организациями ЖКХ.
В основе проекта лежит национальный мессенджер МАХ, на базе которого формируются официальные чаты многоквартирных домов. Владельцем платформы определён уполномоченный орган исполнительной власти Югры. Основная задача сервиса выстроить стабильный и упорядоченный канал взаимодействия между жильцами и управляющими структурами.
Принципиальной особенностью системы стало сохранение домового чата независимо от смены управляющей компании или ТСЖ. История сообщений не удаляется, а административные полномочия автоматически переходят новой организации с момента начала её работы с домом.
На текущем этапе жители могут использовать чаты для решения оперативных вопросов и обмена информацией внутри дома. Дополнительную функциональность обеспечивает связка с чат-ботом приложения «Госуслуги Дом», который уведомляет о событиях в доме, напоминает о передаче показаний приборов учёта и необходимости оплаты коммунальных услуг.
В перспективе проект должен превратиться в единый клиентский сервис. Через домовой чат планируется передача показаний счётчиков, оплата жилищно-коммунальных услуг, направление заявок в управляющую компанию, связь с аварийно-диспетчерскими службами и участие в общих собраниях собственников.
Техническая архитектура платформы рассчитана на работу при нестабильном интернет-соединении, адаптирована под устройства с низкой производительностью и поддерживает качественную аудио- и видеосвязь. Разработчики подчёркивают, что система полностью соответствует требованиям российского законодательства.
Ранее мы рассказывали, что в Нижневартовске двух школьниц отправили под домашний арест за попытку сбыта наркотиков.
