Фонд капремонта в Югре запустил чат-бот для общения с жителями

Югорский фонд капитального ремонта запустил цифрового помощника в мессенджере Telegram. Новый инструмент рассчитан на собственников жилья и должен упростить получение справочной информации без звонков и визитов в офис.

Через чат-бота уже можно узнать сроки капитального ремонта конкретного дома, проверить начисленные взносы и пени, а также получить информацию по номеру лицевого счёта. Сервис также помогает оформить обращение в адрес фонда.

Онлайн-помощник работает в круглосуточном режиме. Пока сервис запущен в тестовом формате: разработчики анализируют обращения и дорабатывают логику ответов, чтобы бот корректно реагировал на запросы жителей округа.

Ранее мы сообщали, что замгубернатора ХМАО оценил готовность скандального долгостроя в Сургуте.